Mitarbeiter:in im technischen Kunden:innensupport (Teilzeit)

Wer ist die ibiola Mobility Solutions GmbH (IMS)?

Wir gestalten die Mobilität von morgen – heute.
Als junges Tochterunternehmen der Energie Steiermark Kunden GmbH setzen wir innovative Mobilitätsmodelle für Unternehmen und den öffentlichen Raum um. Unser Fokus liegt auf smartem Flottenmanagement und maßgeschneiderten Carsharing-Lösungen für den B2B-Bereich.
Mit einem engagierten Team von zehn Mobilitätsenthusiast:innen in Wien und Graz entwickeln wir kontinuierlich neue Konzepte, sind Trends immer einen Schritt voraus und liefern Lösungen, noch bevor der Bedarf entsteht.

Deine Aufgabe in unserem Unternehmen

  • Du analysierst und koordinierst technische Fragestellungen unserer internationalen Kund:innen.
  • Du identifizierst Kunden- und Marktbedürfnisse und entwickelst diese gemeinsam mit unserem Produktmanagement weiter.
  • Du unterstützt unser Sales-Team bei Kund:innenterminen und erklärst die technische Seite unserer Produkte.
  • Du bearbeitest Kundenanfragen rasch und professionell – per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem.
  • Du schulst Kund:innen in der Anwendung unserer Produkte und Tools.
  • Du übernimmst eine Rufbereitschaft von max. 10 Tagen pro Monat bis 18 Uhr, für die eine zusätzliche Vergütung vorgesehen ist.

 

Was bringst du mit für diesen Job?

  • Du bist motiviert, lern- und wissbegierig.
  • Du hast eine abgeschlossene Lehre oder Matura (z.B. HTL) – idealerweise mit technischem oder IT-Background (IT, Mobility).
  • Du verfügst idealerweise bereits über Erfahrung im technischen Kund:innensupport.
  • Du lernst gerne neue Software kennen.
  • Du verfügst über sehr gute konzeptionelle und analytische Fähigkeiten.
  • Du erkennst technische Zusammenhänge und hast eine strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise.
  • Begriffe wie API, SQL oder HTML sind dir nicht fremd.
  • Du interessierst dich für Sharing-Technologien und deren Funktionsweisen.
  • Kund:innenorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten sind für dich selbstverständlich.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

 

Was bietet dir ibiola?

  • Arbeitsplatz in Wien oder Graz
  • Hybrides Arbeiten (Büro & Homeoffice) mit sehr flexiblen Arbeitszeiten
  • Freiheit und Gestaltungsspielraum in deinen Arbeitsprozessen
  • Ein motiviertes Team mit visionärem Spirit
  • Abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien
  • Ein wachsendes Unternehmen mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten
  • Teilzeitstelle bis zu 30 Stunden pro Woche

 

Weitere Benefits

  • Diensthandy (iPhone)
  • Mitarbeiter:innen-Notebook
  • Mitarbeiter:innen-Events
  • Sonderkonditionen bei Merkur Versicherung
  • Sonderkonditionen bei ausgewählten (Online-)Shops
  • Gute Öffi-Anbindung
  • Familiäres Arbeitsklima mit hoher Vertrauensbasis

 

Vergütung

Gemäß dem KV für IT- und Datenverarbeitung bieten wir für diese Position ein Mindestgrundgehalt von € 2.547,- brutto pro Monat (auf Vollzeitbasis). Die Rufbereitschaft wird zusätzlich vergütet. Eine Überzahlung ist bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung möglich.

 

Weitere Details

  • Start: Ab Sofort
  • Anstellung: Teilzeit – bis zu 30 Stunden pro Woche
  • Ort: Wien oder Graz

 

 

Schicke deine Bewerbungsunterlagen an office@ibiola-mobility.com – wir freuen uns darauf!